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Prezados, Clientes!

Comunicamos que devido a falha nos disco SSD do Servidor  4545 - OVH locado no Canadá, estamos ivestigandos as causas  do defeito, portanto para amenizar os transtornos de algumas contas, que tiveram o último backup válido armazenado em nuvem  em um de nossos HDs Virtuais locado no Google Inc -  Plataforma Google Drive Business, a recuperação de Backup de algumas contas são feitos conforme último backup válido, de acordo com nossos termos de serviços, trata-se de Backup válidos e com erros, pois a demanda de alguns servidores possui amrzenagem de que chegam a 20TB (Tera bites), ocasionando assim algumas falhas e erros no envio desses arquivos para nuvem. Nosso prazo para corrigir a falha dos discos será no dia 30/10/2021, podendo ocorrer antes, portanto, algumas contas poderar ocorrer corrupção de backup, salvo algumas contas com integridade  conforme relata em nossos Termos de Serviços e uso

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30/10/2021

Prezados, Clientes!

A equipe especializada na tratativa dos disco SSD que estavam com erros de leitura, constatou a perca da integridade dos disco, tentamos com software de restauração e troca de componentes eletrônicos, a equipe passou o report final da tratativa, alegando a imposibilidade de recuperação dos dados. Lamentamos muito o ocorrido e o transtorno, vale ressaltar que os backups válidos para recuperação foi o último válido em decorrência da falha dos discos, enviabilizando datas mais recentes.

Estamos resolvendo uma instabilidade na licença do Software de Hospedagem junto com a Cpanel, empresa de gerenciamento de hospedagem.